問題：2014年4月24日上午，我小孩高燒三十九度幾在一樓就(jiù)診錢計，看完醫生後(hòu)醫生開(kāi)了退燒針安痛定和吊針，并看了叮囑我馬上叫(jiào)護士注射退燒針，當時(民放shí)是中午12點半到一點之間，二樓針水發(fā)放房隻有一個女明亮的值班，我把處方拿給她，她給我一個裝退燒針水的籃子和一個輸液牌放在窗員銀台上，我問她在哪裡(lǐ)打屁股針，她頭都(dōu)不擡不回答，我就(jiù好懂)在等她回答，她看我沒(méi)拿那影走窗台上的卡，兇狠的說(shuō)：“你還(hái)不拿走？暗要”我聽了馬上拿卡，還(hái)大討沒(méi)有邁步，就(jiù)聽到她用客家話說(sh市看uō)是不是傻子？我當時(shí)氣結，但因為孩子高燒緊急沒(méi)有還有理會(huì)，所幸接下來的打針護士和吊針護熱花士态度很好(hǎo)。等小孩吊完針已經(jīng)下午三點多，我再去針水房紅什，那女的已經(jīng)不在。我和計當時(shí)忙亂，也沒(méi)有記下她名字，但記得她樣(yàn雜制g)子，155-160身高，較瘦，披著(zhe)頭發(fā)計樂，隻要醫院一查值班記錄就(jiù務遠)能(néng)找出名字來。病兒家長(chá放校ng)本來就(jiù)疲憊，還(hái)要被(bèi)侮辱，這(zhè聽頻)哪是白衣天使該幹的事(shì)，惠陽還(hái)要評三靜化甲，這(zhè)服務水平行嗎，希望院方公布護東厭士名字，給一個處理結果，如若不處理包庇答如我將(jiāng)再去醫院找出那女的，向(xiàng)惠州市投訴。

 回複：羅小姐： 您好(hǎo)！感謝您技日的寶貴意見，給您造成(chén資呢g)的不便在此深表歉意。二樓發海器(fā)針水的是藥房工作人員，針對(duì)您反映的情況，我們進(jìn答用)行了調查，對(duì)當事(shì)人員進(j習畫ìn)行批評教育，指出她在服務形象及溝通語言方面(音慢miàn)存在的不足，同時(shí)，我們也會(huì)鐵亮按規定對(duì)事(shì)件進(jìn)行處理。下來議土，我們也會(huì)進(jìn)一步加強醫務人員雜匠的職業道(dào)德教育，不斷提升服務質量，更好(hǎo)地為患者服的慢務。 同時(shí)，感謝您對(duì)輸液中行舊心護士工作的肯定。

 問題：本院可否拍攝肝部彩超或者b超？圖像結果多長(cháng)時(shí姐相)間能(néng)取

 回複：您好(hǎo)： 我院對(duì)肝髒的檢查彩超或哥票者黑白B超都(dōu)能(néng)做，不過(g熱妹uò)對(duì)血流等方面(miàn)應該是彩超我男檢查的比較清楚，圖像結果檢查完後(hòu)在門口等幾分鐘就器資(jiù)能(néng)取。 上用 吃路 導醫組

 問題：我喉嚨堵的感覺大概二個月左右，時(shí)好(hǎo)時(shí)壞飛我，《堵一段時(shí)間，又好(hǎo)一段時(shí)間，回家過(gu刀他ò)年後(hòu)過(guò)廣東來的時(shí)候，因為暈車，在內裡車上吐的很厲害，返酸水，到廣東的第三天就(jiù)開(kāi)始，胃部感覺脹，服關喉嚨堵，吃飯後(hòu)堵的厲害，不影響吃飯，吃飯的時(shí)候不感覺堵你機，晚上睡覺不感覺堵，就(jiù)是白天會(huì)有堵影要的感覺，讓人不舒服，喜歡嗝氣，嗝氣的時(shí)候會(huì)有好兵吃過(guò)飯菜的味道(dào)。有時(shí)候喜歡放屁。

 回複：您好(hǎo)！從症狀看，分兩鄉朋(liǎng)部分。一部分為咽喉性疾病，需要到五官科診到個治；一部分可能(néng)為食道(dào)疾病，可到消化離跳科胃鏡檢查，确診。 門亮 子綠 內有内三科 李剛

 問題：去年十月份我老婆懷孕，快三個月的時(shí)候去檢查，那公你們那的B超醫生檢查出來，說(shuō)胎停，一個多月的時(s友小hí)候照出來都(dōu)有七周，到快十二周的時(shí)候去照看議，居然寫上，有懷孕的可能(néng)，你說(shuō)可笑不可笑，後多身(hòu)來不死心，去了其它的醫院，孩子好(hǎo)好(hǎo有近)的，什麼(me)事(shì)請山都(dōu)沒(méi)有，他們的不付責差點害了一廠場條人命，惠陽人民醫院B超區的醫生實在沒(méi)有專業水準。
孩子快三個月了，居然說(shuō)有懷孕的可能(néng)，還(票我hái)說(shuō)胎停，社會(huì)垃圾書間

 回複：胡浩先生： 你好(hǎo)，你的來信已收悉。 綠間 你所反映的情況我院領導非常重視，立即組織相關部門進(jìn草子)行調查處理。 經(jīn家錢g)調查及查閱你愛人當時(shí)檢查的超聲檢查報告及圖片，第一次彩山會超檢查時(shí)間是2013年1但拍0月30日，超聲提示宮内早孕，孕約6周大小，胚胎存活，妹業建議定期檢查；第二次彩超檢查時(shí)間是2013年11月9日，超聲提示子什宮内早孕，未見明顯胚芽回聲，請結合臨床。兩(liǎng也雜)次檢查中我們都(dōu)是按照正常檢查程序，第二次彩超檢查确實短暗未見明顯胚芽回聲，這(zhè)些都(dōu)有當時(shí)檢歌樹查的圖片證明，我院發(fā)出的報告是客觀的，沒(海懂méi)有過(guò)錯。至于間冷你說(shuō)在其他醫院檢查說(下去shuō)“孩子好(hǎo)好(hǎo)的，什麼(me)事(s唱兵hì)都(dōu)沒(méi)有”，對(duì)于外院的檢查金愛結果，我們不知道(dào)該醫院當時(shí)是在什麼(me)情電知況下使用什麼(me)樣(yàng)的機器做的檢查，并且沒相錯(méi)有看到外院的檢查報告，所內水以不便作出評論。 對(duì)于頻如你的誤解，我們表示理解，感謝你對(duì)我們工作的監督。錯銀B超室主任已親自電話跟你溝通，南道如有其他不明白的問題，可随時(sh事近í)緻電咨詢B超室主任。 對(duì)您提出的寶貴意見，再次照物表示感謝！

 問題：我想去買個胰島素諾和銳門冬30胰島素湖下，藥店買不到，請問貴醫院有這(z日大hè)個藥嗎？十分著(zhe)急

 回複：您好(hǎo)！我院有這(白筆zhè)個藥品，請到我院一門診3樓糖尿病專科門診就(jiù)診。 議了 司土 很務 藥品辦

 問題：那天發(fā)燒40度看醫，因懷孕不討舊敢吃藥。去看急診，那時(shí)人很多，要排隊。（内在民科1室有30多個人，内科2室20多個人）這(視弟zhè)個沒(méi)辦法。内科2室有兩(liǎng)個醫生，有一個醫飛技生在那裡(lǐ)看了兩(liǎng)人後(hòu)，就(jiù)說(s空少huō)到那邊去，就(jiù)出來了，就(文道jiù)在跟分診護士聊天，又到急診辦公室玩聊天，在那裡(答明lǐ)自在的玩，不知有那麼(me)多人在排，這(zhè)樣(yàng)一點責厭在任都(dōu)沒(méi)有的醫生，醫術再高也她間沒(méi)用。後(hòu)來生算急診1室的任出來指了問他在幹什麼(me)？他還愛機(hái)是慢吞吞了好(hǎo)一會(huì)才回去2室看。那裡(lǐ)愛區有二十幾個人在排隊，這(zhè)個人也在玩。你們醫院不知道可水(dào)這(zhè)些人來做什麼(me)的？看小黑不下去了，真想打人（打人是不對(d雪議uì)的）

 回複：文生： 你好(hǎo)！你反映“投訴急診2室的醫費吃生上班不務正業”的投訴已收悉。土對 收到你的來信，我院領導高度重視，立即組織人員進(j外子ìn)行調查。由于你的來信中沒(méi)有反映具也亮體時(shí)間及醫生姓名，我院工公短作人員與你聯系，向(xiàng)你了解詳細白輛的情況，但聯系不上你，所以無法核實你反映的問題。但針放爸對(duì)你反映的問題，我院已組織全體門急診醫務人員學(xué)習，做到有空草則改之無則加勉，進(jìn)一步提升我們的服務質量。 近亮 感謝你給我們提出的寶貴意見。

 問題：您好(hǎo)！ 在5月2号晚上，過(guò)性生活的時(s放吧hí)候突然出血，然後(hòu)知道(dào)今天還(hái)是有不是血色的答慢分泌物，有點偏暗黑暗黑的，也不像是來例假的樣(yàng)子，而且我例假時有視(shí)間還(hái)沒(m拿體éi)到。想請問這(zhè)會(huì)是什麼(m都開e)原因呢？ 或者說(shuō)我該去醫院子民做些什麼(me)檢查比較好(hǎo)？

希望能(néng)得到專家們的意見及建議。謝謝！

祝身體健康，工作愉快！

 回複：您好(hǎo)，同房出血一般考慮宮頸炎或者宮頸癌前病變等，林火需做婦檢、宮頸HPV和TCT檢查，若有問題再女放做陰道(dào)鏡檢查等。 報書 謝謝。 外麗 婦産科

 問題：請問醫院有B超測定膀胱殘餘尿的項目嗎

 回複：您好(hǎo)，我院有B超測可些定膀胱殘餘尿的項目，超聲可以直觀探查排尿後報要(hòu)膀胱充盈狀況，通過(guò)測量估計膀胱内殘餘尿量門報。 裡有 功能(néng)科 魏奇龍

 問題：醫院再這(zhè)樣(yàng)搞下去，過(guò)幾醫作年有水平的醫生，尤其是高職稱的醫生恐怕會(huì)集體辭職光資走的，不信就(jiù)走著(zhe)瞧。現體靜在的分配極度不公平，醫院巧立名目，亂扣亂罰，動辄就(花街jiù)整醫生。病人屁大的投訴，你們坐日就(jiù)要無條件的回複和追究，有意思很東嗎？現在對(duì)醫鬧和病人家屬的無理要求國(guó)家都章影(dōu)已經(jīng)定性了，事(shì)實上說算有幾個病人是真正有事(shì)投訴的？大多數都(dōu)是高銀些極端自私的為我主義者，恨不得化個讓醫院的醫生全為他自己服務，一旦滿足不了就(jiù)投訴誣告，目前中國(g化現uó)人口這(zhè)麼(me)多，而醫療資火拿源非常不足，就(jiù)我們醫院這(zhè白高)樣(yàng)的情況下能(néng)一聽店一滿足他們的無理要求嗎？他們無理取鬧，醫院就(jiù)處罰醫生，這(zhè)合河妹理嗎？你們這(zhè)樣(yàng)會(huì子開)讓全院醫務人員失去尊嚴，讓上班的還高醫務人員寒心！！現在誰都(dōu)知道(dào)政府不給醫院撥款拿錯，政府是站著(zhe)說(shuō)話不腰疼，以前偉大領袖我飛毛主席批評那些不講實際的幹部時(shí)說(shuō)過(guò坐筆)：“想讓馬兒好(hǎo)，還(hái)讓馬兒不吃草”這(zhè)可能(n務冷éng)嗎？你們這(zhè)樣(yàng)下去是縱容病人，讓病人的無所欲裡做為感覺更加有理！讓病人錯誤的認為我們真的有錯！事(s對司hì)實上現在這(zhè)樣(yàng)的環境下有哪個醫生不是兢兢業業、小草好心翼翼、如臨深淵、如履薄冰工作呢商歌？你們領導們用腦子想一想，醫院的發(fā)頻了展要靠誰？如果醫生走光了，你們的獎金誰來掙？

 回複：職工： 你的“醫院再這公那(zhè)樣(yàng)搞下去，過(guò)幾年高職稱的醫生恐懼會(huì草吧)集體辭職”的投訴，現回複如下： 線討 一、關于分配極度不公問題。所謂分配，我的理解指的是待遇。待朋計遇包括：工資、績效工資、節日補貼、社保及住房公積金等。1、北兒工資：由上級人事(shì)主管部門核定，本院知通按标準執行；2、節假日補貼：高職稱訊妹、高學(xué)曆職工總體高于一般職工；3、社保金按上級規定标準執行；4些他、職工住房公積金：高職稱、高學(xué)高紙曆都(dōu)在院内來說(shuō)處于較高一些水平；5、績效友議工資：按本院分配方案執行，多年以來都(dōu風西)是向(xiàng)臨床一線傾斜，職稱、學(xué)曆都(dōu)有體現，海校在工作量相同的情況下，高職稱醫師要高一些。我們不敢說開說(shuō)醫院的分配完全公平，但至少是管理層盡量做到公平，如果你有好如哥(hǎo)的建議、方案，歡迎向(xi又弟àng)主管部門提出。 二、商購關于院方巧立名目、亂罰亂扣問題。醫院的《月河獎懲辦法》涵蓋很廣、内容較多，是經(jīng)過(guò)職代會(huì)讨論水區後(hòu)執行的。不知你指的所有不合理還身了(hái)是某些不合理。每一個單位要實花訊行管理，都(dōu)必須要依法依規管理。此外，還(hái)要有單位的規章制度門有，執行制度肯定要有措施，包括獎懲辦法等去靜，請你理解。從實踐來看，醫院的絕大多數職工都(dōu街習)能(néng)自覺遵守制度，受到制度處罰的是少數職工。我們到黑理解醫務人員的辛苦勞動，來自各方面(miàn)的壓力也很大，但我國是隻要你按制度做了，醫院是支持和保護職工的。如果你認為那些制度不合黑月理，歡迎直接或書面(miàn)向(xiàng)院領報日導或職能(néng)科提出修改建議。 人資 三、關于病人或家屬的投訴問題 術呢 你反映的有一定道(dào)理，無理取鬧或誇大事(shì)實反映問題的金生病人或家屬會(huì)有的。對(duì)這(zhè)樣(yà習來ng)的事(shì)情，我院領導和主管職能(néng船地)部門會(huì)根據事(shì)實做投訴者的工作，取得他們的理報計解。但是，如果投訴的問題涉及到管理、涉及購黑到服務态度、醫療質量等問題，我們一定會(huì)調查落實空些，而且每季度召開(kāi)一次司雜院班子成(chéng)員、各科室主任參加的零投訴活動領導小組會美金(huì)議進(jìn)行分析、讨論，如果是涉及到職工海河主觀上出現的問題，會(huì)對(duì)職工進(jìn)行批評教件友育，加以整改，還(hái)要按制公雜度作出内部處理。 四、關于姐作高職稱醫生的穩定問題。事(shì)實上，全院的絕大數醫療骨幹是愛院和支持子間醫院管理的，他們把醫院的利益當作自己笑算的利益，時(shí)刻關心和支持醫院的發(fā)展，醫院非常感謝他們，院紙海班子會(huì)與大家同舟共濟、共謀發(fā)展，鄉鄉全心全意把醫院的事(shì)業做強做大，不斷提高廣大醫務工作者紅風的幸福指數，使醫院的人才能(néng)安心、積極工作。

 問題：無痛人流嗎？還(hái森業)有就(jiù)是為什麼(me)我下紅有面(miàn)的毛特别的少呢？是什麼(me)原因？你電話們會(huì)不會(huì)對(duì)這購空(zhè)樣(yàng)的患者有不同的眼快長光對(duì)待患者呢？所以我 特紅黃别的擔心。你們會(huì)用不同的眼光看人？

 回複：您好(hǎo)，無痛人流不會(huì)痛，手術的銀過(guò)後(hòu)有一點宮縮痛。陰部毛多少和體内激素個人體質有個腦關。無論病人怎樣(yàng)，在醫生這(zhè)裡(lǐ)隻是病人對(du又媽ì)待都(dōu)是一視同仁，所以您不用擔心。謝謝！ 月車 我上 光民 婦科門診 王學(xué)蘭

 問題：股骨頭置換術
我想知道(dào)股骨頭壞死做手術大概要為南多少錢，有新農保，今年58歲，謝友頻謝

 回複：您好(hǎo)，您可和我院外二科（骨科）杜貴忠主任聯系138業遠02865311。

 問題：今天你想過(guò)來拆線，是在睡明别的醫院做的手術，可以來拆嗎

 回複：您好(hǎo)，您是在别院做的包皮切割手術，建議您最市靜好(hǎo)回去原來的醫院。如您不方便，您可到我院男性專科/泌尿專科咨做窗詢。

 問題：本人情況：工作單位惠州大亞灣域鑫科技公你時司，按規定參保半年以上，因哮喘、支氣管擴張等疾病在惠陽人民醫院門診、惠綠她州中心醫院門診治療近一年效果不明顯。然後(hòu)去廣州醫學對裡(xué)院第一附屬醫院找到鐘南山院士門診治療，兩(liǎng算科)個月效果仍不明顯。鐘南山院士建議患者住院觀察治療。請問此種紅家(zhǒng)情況如何辦理相關轉書他診（院）手續？請把具體流程及所需資料告知行嗎？特别頻一說(shuō)明：自行轉院報銷比例較低，本人想辦理按規定轉院的那種(zhǒ遠從ng)手續。謝謝！請把轉院我市在廣州定點醫院廣一醫院所需流程、材料告知。煙業

 回複：石先生： 您好(我體hǎo)！您因呼吸疑難症久治不愈，需轉院到廣州醫科大學(xué)附屬第一醫土從院治療。按社保規定需辦理轉院手續，請您帶您呼吸疑難症治療期間的相關檢查和紅靜門診病曆到呼吸内科就(jiù)診黑問。如您的病情符合“因我院技術力量和設備條件所限，不能(néng)完成(呢用chéng)診療的病人”，我院呼吸内科醫生會(huì路作)向(xiàng)科主任彙報病情及轉院意向(xiàng)，征得科主任同意後玩刀(hòu)，填寫《惠州市社會(huì)基本醫療保險轉診（院）審批藍南表》交科主任簽署意見；患者或家屬簽署意見，到醫務科審核批準并醫保妹刀辦登記備案。 廣州醫科大學(xué)附屬第如什一醫院是惠州市醫療保險定點聯網醫院，患者辦理入院時(城商shí)，告知該院醫務人員本人為惠州市農樂參保職工并出示身份證明和社保卡，將(jiā還制ng)已辦理好(hǎo)的《惠州市社會(huì)基本醫療保險轉診關做（院）審批表》交廣州醫科大學(筆可xué)附屬第一醫院住院處。出院麗不後(hòu)可直接在該院按醫保你媽規定辦理醫保報銷，支付個人自付費用。未及時(shí)或未將(jiāng)已爸道辦理好(hǎo)的《惠州市社會(huì)能姐基本醫療保險轉診（院）審批表》交住院處按自行轉院處理，降低報銷比例。 現好 身說 劇高 惠陽區人民醫院 間子 行哥 醫保辦 張順武

 問題：人民醫院有治狐臭嗎？

 回複：您好(hǎo)，您可到我院崇雅門診（二門診）美容科就(jiù)診。金開

 問題：您好(hǎo)：
6月7日到醫院檢查，排序手術時(shí)間為10号，由于10号有事(shì)不吃年能(néng)按時(shí)到醫院，手術時(shí)間能(néng)否推遲。對慢

 回複：您可緻電我院崇雅門診人流室：3816826 提供資料另行改期。

 問題：我在醫院檢查時(shí)發(fā)的那個就(jiù)診卡丢失了，有報爸吃告要15天後(hòu)才能(néng)打印，請問可以嗎鐵拿身份證去打印嗎？

 回複：您可以到收費處提供資料免費重新補辦，補辦計關後(hòu)可直接打印檢驗報告。

 問題：做一次胃鏡，喉鏡，腦部ct要多道車少費用

 回複：您好(hǎo)，價目如下： 好城 電子胃鏡檢查約221元/次 動态喉鏡山書檢查約240元/次 腦部CT約419元/次 資船 以上費用均隻為檢查費用 歌遠 少錢 動市 鐘樂 收費管理處 楊燕坤

 問題：男科是在 肯德基對(duì)面(miàn)嗎

 回複：我院崇雅門診部（好(hǎo)宜多斜對(duì)面有線(miàn)）有男性專科

 問題：能(néng)否問下洗紋朋站身去哪一科？還(hái)有大概價錢是多少？

 回複：您好(hǎo)！我院洗紋身是在人民醫院崇雅門診部5樓的美容科。我科室引靜遠進(jìn)最先進(jìn)的激光設備，安全無痛幫您輕松去厭友除紋身。洗紋身的費用在百萬至千元不等，依據紋身面(miàn學大)積而定！面(miàn)積小的紋身，隻需數分鐘便可完成(不木chéng)治療！詳細咨詢，歡迎撥打美容科熱線電話：381呢她6865 舞兵 業答 藍那 美容科 巫玉慧

 問題：急性扁桃體炎，好(hǎo)了為什麼(議城me)一直冒汗，什麼(me)時(shí)候可以不再冒汗

 回複：您好(hǎo)！通常急性扁桃體炎好(hǎo)了，是不會(huì)醫花一直在冒汗的，建議您到我院來就(j場喝iù)診。看是否有其他問題。 明會 學店 煙跳 五官科